ソーシャルメディア」タグアーカイブ

患者が医師に期待すること―口コミが起きるとき

コミュニケーション

コミュニケーション

よい口コミは患者が満足した時に、感染症のように広がっていくものである。但し、口コミは病院にとって良い評価のみだけでなく、不満や悪いこともあり、その拡散が速い時代である。 続きを読む

アクセス分析が病院ホームページ管理に役立つこと

アクセス分析

ホームページアクセス分析

ホームページのアクセス分析というと、総閲覧者数のことを思い浮かべる方も多いと思いますが、近年はウェブサイトのトラフィック(流れ)が複雑になりホームページの管理にはより多くの情報が必要なことがわかってきました。

ホームページアクセス分析(ウェブアクセス解析)ソフトで有名な「Google アナリティクス」を例に説明をします。

ホームページアクセス分析ソフトを使うと、どれくらいの人が問合せや、診療予約をしてきたかがわかり、閲覧者がアクセスしてきた場所、行動、訪問経路を解析できるほか、ホームページにより関心をもってもらう方法などを詳しく分析することができます。この結果をもとにホームページを改善し、高い効果を発揮することができるようになります。 続きを読む

ソーシャルネットワークと病院広報

ソーシャルメディア

ソーシャルメディア

近年、facebook、twitterなどソーシャルネットワークの普及している。facebookの登録者は日本で2000万人に達しようとしている。

またtwitterは東日本大震災以降、総務省や東京都庁などで積極的に通信インフラとしての活用を始めている。

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